Sebelum seorang pengusaha menjalankan strategi promosinya, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengenal konsumen dan pesaing.
a.
Konsumen
Menurut Philip
Kotler (2000) dalam bukunya Principles of
Marketing, konsumen adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli
atau memperoleh barang atau jasa untuk dikonsumsi pribadi. Konsumen terbagi
atas dua, yaitu:
1.
Personal consumer.
Konsumen membeli atau menggunakan barang/jasa untuk penggunaan pribadi
2.
Organizational
consumer. Konsumen membeli atau menggunakan/jasa untuk memenuhi kebutuhan
dan menjalankan suatu organisasi atau badan.
Ciri-ciri
perilaku konsumen yang bersifat rasional adalah:
1.
Konsumen memilikih barang berdasarakan kebutuhan
2.
Barang yang dipilih konsumen memberikan kegunaan
optimal bagi konsuen
3.
Konsumen memilikih barang yang mutunya terjamin
4.
Konsumen memilih barang yang harganya sesuai
dengan kemampuan konsumen
Ciri-ciri
perilau konsumen yang bersifat irasional adalah:
1.
Konsumen sangat cepat tertarik dengan iklan dan
promosi di media cetak maupun elektronik
2.
Konsumen memiliki barang-barang bermerek yang
sudah dikenal luas
3.
Konsumen memilih barang bukan berdasarkan
kebutuhan, melainkan gengsi atau prestise
b.
Pesaing
Pesaing adalah
perusahaan yang menghasilkan atau menjual barang/jasa yang sama atau mirip
dengan produk yang ditawarkan. Dalam dunia persaingan, tugas utama pengusaha
adalah menggaet pelanggan sebanyak mungkin.
Berikut hal-hal
yang perlu diketahui dari persaing usaha:
1.
Kelengkapan mutu, desain, dan bentuk produk
2.
Harga yang ditawarkan
3.
Saluran distribusi atau lokasi cabang yang
dimiliki
4.
Promosi yang dijalankan
5.
Rencana kegiatan pesaing ke depan
Untuk mengetahui
informasi pesaing usaha, perusahaan perlu mengadakan analisis pesaig dengan
cara berikut.
1.
Mengidentifikasi Pesaing yang Ada
Identifikasi ini meliputi:
a)
Jenis produk yang ditawarkan
b)
Besarnya pangsa pasar yang dikuasai
c)
Peluang dan ancaman
d)
Keunggulan dan kelemahan
2.
Menentukan Sasaran Pesaing
Berdasarkan produk yang ditawarkan, pesaing dapat
dibedakkan menjadi dua, yatu:
a)
Pesaing dekat, yaitu perusahaan sejenis atau
memiliki produk yang persisi sama
b)
Pesaing jauh, yaitu perusahaan yang memiliki
produk yang mirip
A. Strategi Promosi
Menurut Hitt, Ireland, dan Horkisson dalam bukunya
yang berujudul Strategic Management Competitiveness and Globalization,strategi
merupakan sejumlah tindkan yang terintegrasi dan terkoordinasi yang diambil untuk
mendayagunakan kompetensi inti,serta memanfaatkan peluang untuk memperoleh
keunggulan bersaing.
Pada umumnya, suatu organisasi bisnis membutuhkan
strategi apabila dalam beberapa situasi berikut:
a.
Sumber daya yang dimiliki terbatas
b.
Adanya ketidakpastian mengenai kekuatan bersaing
organisasi
c.
Komitmen terhadap sumber daya tidak dapat diubah
lagi
d.
Keputusan-keputusan harus dikoordinasikan antar
bagian sepanjang waktu
e.
Ada ketidakpastian mengenai pengendalian
inisiatif
Berikut ada
enam strategi pokok dalam promosi:
1.
Strategi Pengeluaran Promosi
Anggaran promosi merupakan bagian dari anggaran
pemasaran. Nmaun, tidak ada standar pasti mengenai seberapa besar pengeluaran
untuk promosi yang harus dialokasikan
2.
Strategi Bauran Promosi
Strategi ini berupaya memberikan distribusi yang
optimal dari setiap metode promosi. Ada beberapa fator yang perlu diperhatiiakn
dalam menentukan bauran promosi, yaitu factor pelanggan, anggaran, dan bauran
media
3.
Strategi pemilihan media
Tujuan dari strategi pemilihan media adalah memilih
media yang tepat untuk kampanye iklan dalam rangka membuat pelanggann menjadi
tahu, paham, menentukan sikap, dan membeli produk yang dihasilkan perusahaan
4.
Strategi Penjualan
Strategi ini bertujuan memindahkan posisi pelanggan ke
tahap pembelian melalui penjualan tatap muka
B. Rencana Promosi
Tahapan perencanaa promosi menurut G.A Schmoll adalah
sebagai berikut:
1.
Menentuan target yang hendak dicapai
2.
Menciptakan dan memutuskan pesan promosi yang
akan dilaksanakan
3.
Memilih dan menyeleksi saliran komunikasi dan
media massa yang digunakan
4.
Menyediakan anggaran promosi untuk memperlancar
kegiatan promosi dalam berbagai jenis pasar
5.
Membuat program pelaksanaan promosi yang akan
dilakukan
C. Media Promosi
Media promosi adalah sarana yang digunakan untuk
mengomukasikan suatu produk/jasa untuk dapat lebih dikenal masyarakat lebih
luas.
Jenis media promosi terbagi atas dua, yaitu:
1.
Media cetak, seperti poster,banner, flyer,
kalender, katalog, kartu nama
2.
Media elektroni, seperti TV, radio, internet
serta pesan pada telpon genggam
Comments
Post a Comment